Étude de cas · Concept e-commerce · Art
Linia : un concept pour vendre de l’art original en ligne qui répond aux doutes de l’acheteur avant le paiement.
Un concept R&D Wiserwires pour un artiste ou une petite galerie : un catalogue d’originaux et d’éditions limitées, des pages d’œuvre construites autour de la confiance, et un parcours de commande qui couvre certificats, retours et TVA.
- Client
- R&D Wiserwires
- Prestation
- E-commerce · web design
- Période
- 2026, concept
- Technique
- Astro · Stripe · Postgres · headless CMS
01
Pourquoi nous nous y sommes intéressés
La vente en ligne est désormais une part stable du marché de l’art : en 2024, 18 % des ventes mondiales d’art en valeur se sont faites en ligne, soit environ 10,5 milliards de dollars [1].
Ce qui freine les acheteurs, c’est l’écart entre un écran et un tableau. Parmi ceux qui n’avaient pas encore acheté d’art en ligne, 70 % craignaient que l’œuvre paraisse différente en vrai, 66 % de ne pas pouvoir la voir avant, et 63 % doutaient de la fiabilité du vendeur. 91 % ont dit que des rapports d’état détaillés les rassureraient, et 90 % la même chose pour la possibilité de retracer la provenance [2].
Dans l’UE, la boutique doit aussi respecter les règles : pour une vente à distance, l’acheteur peut se rétracter sous 14 jours, sauf pour les œuvres réalisées sur commande [3] ; les artistes ont droit à une redevance quand une œuvre est revendue par un professionnel [4] ; et les œuvres d’art ont leurs propres règles de TVA [5].
Sources
02
Ce que nous avons conçu
-
Des pages d’œuvre construites autour de la confiance
Plusieurs photos par œuvre, dont un détail et l’œuvre dans une pièce, à l’échelle ; format, technique et année dès le départ ; rapport d’état et certificat d’authenticité annoncés avant le paiement.
-
Originaux et éditions
Un original se vend une fois et quitte le catalogue. Une édition limitée affiche son tirage et le nombre d’exemplaires restants, et s’épuise proprement.
-
Paiement et suivi
Paiement par carte, TVA calculée selon le pays de l’acheteur, un certificat émis pour chaque vente et le délai de retour de 14 jours intégré à la commande. Les commandes spéciales passent par un formulaire de demande, car les œuvres sur commande suivent d’autres règles.
-
Le côté artiste
Commandes, stock et versements dans une seule page d’administration, pour que la boutique ne tourne pas sur des échanges d’e-mails.
Écrans · Architecture
-
Quatre couches, d’une œuvre à un colis livré.
Écrans · Écrans concept
Concept-
Catalogue avec filtres. Œuvres et artistes d’exemple. -
Page d’œuvre : photos, encadrement, détails de confiance.
Écrans · Étude des acheteurs
-
Ce qui freine les acheteurs. Source : Hiscox Online Art Trade Report 2023.
Écrans · Mobile
Concept-
L’œuvre dans une pièce, sur téléphone.
03
Où en est le projet
-
4
couches conçues : catalogue, boutique, commande, personnes
-
4
signaux de confiance sur chaque page d’œuvre
-
3
écrans concept : catalogue, page d’œuvre, mobile
-
2
langues, avec des prix en lei et en euros
État, octobre 2026 : concept de design réalisé par la R&D Wiserwires. Ce n’est pas un projet client et il n’a pas été développé ; les artistes, œuvres et prix des écrans sont des exemples.
04
Ce qu’il faudrait pour le construire
Un artiste ou une galerie avec des œuvres photographiées, une décision sur l’expédition (caisse, assurance et pays desservis), et un comptable pour confirmer le bon régime de TVA dans leur cas.
Les signaux de confiance ne fonctionnent que s’ils sont réels : les rapports d’état demandent de vraies photos de détail, et les certificats une signature que l’acheteur peut vérifier.