Studiu de caz · Concept e-commerce · Artă
Linia: un concept pentru vânzarea de artă originală online care răspunde îndoielilor cumpărătorului înainte de plată.
Un concept R&D Wiserwires pentru un artist sau o galerie mică: un catalog de lucrări originale și ediții limitate, pagini de lucrare construite în jurul încrederii și un flux de comandă care acoperă certificatele, retururile și TVA-ul.
- Client
- R&D Wiserwires
- Serviciu
- E-commerce · web design
- Perioadă
- 2026, concept
- Tehnologii
- Astro · Stripe · Postgres · headless CMS
01
De ce ne-am uitat la asta
Vânzarea online a devenit o parte stabilă a pieței de artă: în 2024, 18% din valoarea vânzărilor globale de artă s-a făcut online, aproximativ 10,5 miliarde de dolari [1].
Ce îi oprește pe cumpărători este distanța dintre un ecran și un tablou. Dintre cei care nu cumpăraseră încă artă online, 70% se temeau că lucrarea va arăta altfel în realitate, 66% că nu o pot vedea înainte, iar 63% nu știau dacă pot avea încredere în vânzător. 91% au spus că rapoartele detaliate despre starea lucrării le-ar da mai multă încredere, iar 90% au spus același lucru despre posibilitatea de a verifica proveniența [2].
În UE, magazinul trebuie să respecte și regulile: la vânzarea la distanță, cumpărătorul se poate retrage în 14 zile, cu excepția lucrărilor făcute la comandă [3]; artiștii au dreptul la o redevență când o lucrare este revândută prin comerț [4]; iar operele de artă au reguli proprii de TVA [5].
02
Ce am proiectat
-
Pagini de lucrare construite în jurul încrederii
Mai multe fotografii pentru fiecare lucrare, inclusiv un detaliu și lucrarea într-o cameră, la scară; dimensiunea, tehnica și anul afișate de la început; raportul de stare și certificatul de autenticitate menționate înainte de plată.
-
Originale și ediții
Un original se vinde o singură dată și iese din catalog. O ediție limitată își arată tirajul și câte exemplare au rămas, și se epuizează curat.
-
Plată și evidență
Plată cu cardul, TVA calculat după țara cumpărătorului, un certificat emis pentru fiecare vânzare și termenul de retur de 14 zile inclus în comandă. Comenzile speciale trec printr-un formular de cerere, pentru că lucrările făcute la comandă au alte reguli.
-
Partea artistului
Comenzi, stoc și plăți într-o singură pagină de administrare, ca magazinul să nu funcționeze pe fire de email.
Ecrane · Arhitectură
-
Patru straturi, de la o lucrare la un colet livrat.
Ecrane · Ecrane concept
Concept-
Catalog cu filtre. Lucrări și artiști de exemplu. -
Pagina lucrării: fotografii, înrămare, detalii de încredere.
Ecrane · Cercetare despre cumpărători
-
Ce îi oprește pe cumpărători. Sursa: Hiscox Online Art Trade Report 2023.
Ecrane · Mobil
Concept-
Lucrarea într-o cameră, pe telefon.
03
Unde se află acum
-
4
straturi proiectate: catalog, magazin, comandă, oameni
-
4
semnale de încredere pe fiecare pagină de lucrare
-
3
ecrane concept: catalog, pagina lucrării, mobil
-
2
limbi, cu prețuri în lei și euro
Stadiu, octombrie 2026: concept de design realizat de R&D Wiserwires. Nu este un proiect pentru un client și nu a fost construit; artiștii, lucrările și prețurile din ecrane sunt exemple.
04
Ce ar presupune construirea lui
Un artist sau o galerie cu lucrări fotografiate, o decizie privind livrarea (ambalare în ladă, asigurare și în ce țări) și un contabil care să confirme regimul de TVA potrivit pentru cazul lor.
Semnalele de încredere funcționează doar dacă sunt reale: rapoartele de stare au nevoie de fotografii reale de detaliu, iar certificatele de o semnătură pe care cumpărătorul o poate verifica.