Studiu de caz · Aplicație web și iPhone · Apeluri și lead-uri

AlloMap: fiecare apel către o firmă de reparații, înregistrat, înțeles și organizat.

O aplicație web și o aplicație iPhone care transformă apelurile primite în reveniri, oportunități și programări, fără ca cineva să tasteze ceva.

Client: ZoomInSEO (firmă cu care lucrează și consilierul nostru) · servicii de reparații, Franța
Serviciu: Aplicație web · aplicație iPhone
Perioadă: 2026, în desfășurare
Tehnologii: Next.js · Supabase · Twilio · Claude · SwiftUI

Ecranul Astăzi din aplicația web AlloMap, cu aplicația iPhone în față, cu date de exemplu

Provocarea

ZoomInSEO lucrează cu firme de reparații (încălzire, instalații sanitare, lăcătușerie, electricitate) care primesc apeluri de pe mai multe site-uri și numere de telefon. Aproape totul începe la telefon și aproape tot ce se spunea la telefon se pierdea la închiderea apelului.

Pierderile erau mereu aceleași patru: apeluri pierdute la care nu se revenea, adrese și coduri de eroare ținute minte de cineva, nicio modalitate de a ști ce site aduce apeluri și același client înregistrat de trei ori. Există software de call center, dar e gândit pentru agenți la birou, nu pentru un meseriaș care răspunde din dubă.

Ce am construit

Un flux de apeluri care completează totul singur

Fiecare apel este înregistrat, transcris cuvânt cu cuvânt în franceză și analizat cu AI: nevoia, urgența, localitatea, site-ul de proveniență și dacă apelantul este deja cunoscut. Din el se creează automat un rezumat, o revenire, o oportunitate sau o programare.
O aplicație web construită în jurul ecranului „Astăzi”

Ecranul principal răspunde la o singură întrebare: pe cine sun primul. Fișa apelului arată rezumatul și transcrierea, iar un clic pe orice cuvânt redă înregistrarea din acel moment. Revenirile se deschid și se închid singure, apelurile repetate completează oportunitatea existentă în loc să creeze un duplicat, iar statisticile arată apelurile pe zi, meserie și site. Franceză și engleză, mod luminos și întunecat.
Localități care nu sunt niciodată inventate

Numele localităților sunt adesea auzite greșit la telefon. AlloMap alege doar din lista oficială a comunelor franceze (INSEE), afișează mereu nivelul de încredere și ține cont de o corectare dintr-un clic. În fiecare noapte verifică și ce site-uri afișează ce numere, ca fiecare apel să fie legat de site-ul de proveniență.
O aplicație iPhone pentru teren
În dezvoltare

O aplicație nativă SwiftUI în franceză: lucrul de azi, apelurile cu înregistrări, rezumate și localități și lead-urile din formulare, prin aceeași API securizată ca aplicația web. Include un cont demo cu date inventate pentru verificări și prezentări.